目前宾馆酒店的水源多为市政自来水或井水，都存在水质硬度较高的问题。在实际应用中，易造成设备结垢、热交换效率不稳定、洗衣房衣物发硬发灰、洗涤剂浪费严重等，为很好的解决上述问题，提高宾馆酒店的商业形象，软化水设备得到广泛应用。
目前在国内常用的软化水设备从结构上讲主要有手动式、国产组合式、国产多阀式、进口多路阀式几种，其中进口多路阀式全自动软化水设备是目前市场上的主要产品，这种设备以进口的多路阀及控制器为核心，配用国产的树脂罐、盐箱、管道等材料构成全自动软化水设备系统。
目前中国大陆市场上的进口多路阀主要品牌有阿图祖(GE/Autotrol，又译为奥特洛)、富莱(Pentair/Fleck，也译为弗莱克、富莱克)、Kentenico--康科、伊瑞(Erice)、怡口(Ecowater，也曾叫北极星)等，占据主要市场的是前三位，其中前两个品牌为工业、商业全自动软化水设备中的主要选择，可以提供*小0.5t/h，*大达200t/h左右的处理量。
软水的益处
1、 减少或阻止锅炉结垢，提高换热效率，节约能源，延长设备使用寿命
2、 用于洗浴时，软水可将肌肤细胞内的污物彻底清除，延缓皮肤衰老，使清洗后的皮肤无紧绷感，光泽细腻，经常使用软水洗头可使发丝轻柔、飘逸，去屑止痒，不枯不涩，发型自然光泽。同时淋浴喷头的小孔不再有白色水垢，水流畅通无阻。
3、 软水可以有效抑制真菌。发生皮外伤、冻伤、烧伤之类意外时，先用软水洗净患处后，并以软水浸湿脱脂棉、纱布、毛巾等，轻擦患部，可快速愈合伤口，并且使烧伤引起的浮肿马上消失，这是由于软水具有促进细胞组织再生的作用。
4、 厨房使用软水时，可使餐具、瓷器光洁如新，绝无水渍痕迹；减少使用洗涤用品53%，大大利于环保，厨房清洁时间减少50%。
5、 洗衣房应用软水时，可使衣物柔软、洁净、色泽如新，衣物纤维增加33％洗涤次数，同时减少洗衣粉55％使用量，减少洗衣机等用水设备由于使用硬水而导致的维修问题。